O Projeto Bike Vitória oferece diversas maneiras de adquirir Passes e retirar as Bicicletas das Estações.
A) Através do site ou aplicativo: - Acesse o site www.bikevitoria.com ou o aplicativo e cadastre-se; - Faça login no site ou aplicativo - Clique no Menu "Passe" > "Adquirir Passes", leia as instruções de uso, confirme seu Passe Diário e informe os dados do seu cartão de crédito. - Veja no mapa a localização das Estações e dirija-se a qualquer uma delas para retirar a Bike desejada, usando o telefone celular informado no cadastro com aplicativo móvel instalado, ou através de contato telefônico. B) Através da URA: - Ligue do seu telefone celular para o número: 4003-4704 - Ouça as informações sobre regras e tarifas; - Digite os dados solicitados; *O telefone usado para adquirir o Passe Diário deverá ser o mesmo utilizado para liberação da Bicicleta.
Acesse o site www.bikevitoria.com ou o aplicativo e cadastre-se; - Faça login no site ou aplicativo - Clique no Menu "Passe" > "Adquirir Passes", leia as instruções de uso, confirme seu Passe Diário e informe os dados do seu cartão de crédito. - Veja no mapa a localização das Estações e dirija-se a qualquer uma delas para retirar a Bike desejada, usando o telefone celular informado no cadastro com aplicativo móvel instalado, ou através de contato telefônico.
- Após adquirir um Passe, associe seu Cartão de Transporte acessando o site www.bikevitoria.com - Associe o número do cartão de Transporte ao seu Passe - Veja no mapa do site a localização das Estações e dirija-se a qualquer uma delas para retirar a Bike desejada, usando o cartão Cartão de Transporte cadastrado. * Não é possível associar um Passe ao Cartão de Transporte através do aplicativo e da URA.
Baixe gratuitamente o aplicativo para iPhone ou Android na página: Aplicativo Bike Vitória; Digite o número da Estação que deseja retirar a Bicicleta (disponível no banner); Digite o número da posição da Bicicleta escolhida; Confirme a operação e puxe a Bicicleta quando a luz verde estiver acesa.
Encoste o Cartão Transporte já cadastrado no leitor do cartão; No visor aparecerá a indicação da posição que será liberada; Apresente o cartão novamente para confirmar a operação e puxe a Bicicleta quando a luz verde estiver acesa.
- As Estações de compartilhamento funcionam todos os dias, de 06h às 23h para retirada de Bicicletas e 24h por dia para devolução. - Através do celular, o usuário pode consultar a situação de Bicicletas e de vagas disponíveis para devolução, ligando para a Central de Atendimento ao Usuário; 4003 4704, acessando o site www.bikevitoria.com ou através do aplicativo Bike Vitória. - Se, ao retirar a bike, você perceber alguma inconformidade, poderá devolvê-la à estação e retirar outra bicicleta dentro de 5 minutos sem nenhuma tarifa. De segunda a sábado: - Viagens de até 60 minutos não são tarifadas, desde que sejam realizadas com intervalo de pelo menos 15 minutos entre elas; - Viagens com duração de mais de 60 minutos serão tarifadas à parte, no valor de R$ 8,00 por cada 60 minutos excedentes;* Aos domingos e feriados municipais, estaduais e federais: - Viagens de até 90 minutos não são tarifadas, desde que sejam realizadas com intervalo de pelo menos 15 minutos entre elas; - Viagens com duração de mais de 90 minutos serão tarifadas à parte, no valor de R$ 8,00 por cada 90 minutos excedentes;* *Tarifas válidas para Passe Diário, Passe Mensal, Passe Anual.
A devolução da Bicicleta pode ser realizada em qualquer Estação disponível, 24 horas por dia. Escolha uma posição livre. Encaixe a Bicicleta e verifique se a mesma está devidamente travada. Se a Estação estiver sem espaço para a sua Bicicleta, ligue para a Central de Atendimento ao Usuário : 4003 4704.